昨日13時46分,
滴滴出行通過其官方微博發布了階段整改措施。當日14時44分,滴滴出行總裁
柳青在發布滴滴整改措施同時發聲:“大家的批評、建議和關心我們都收到了,非常感謝!滴滴將嚴格落實整改,請大家監督?!?br />
滴滴拿出了些什么整改措施,為什么網友們還是不依不饒,記者就此作了一番梳理。
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順風車整改措施:
順風車服務下線所有個性化標簽和評論功能;
合乘雙方的個人信息和頭像改為僅自己可見,外顯頭像全部為系統默認的虛擬頭像;
車主每次接單前必須進行人臉識別,最大限度杜絕私換賬號的可能性;
在繼續評估夜間順風車合乘雙方安全保障可行性的同時,順風車暫停接受22點-6點期間出發的訂單。接單在22點之前但預估服務時間超過22點的訂單,在出發前對合乘雙方進行安全提示。
以上整改措施將在順風車業務重新上線前全部完成。
眾多網友反對下線評論功能
在滴滴出行關于
順風車的整改措施中,大家反映意見較為集中的就是第一條“下線個性標簽和評論功能”。對此,記者綜合了多數網友意見發現,贊成取消個性標簽,但反對下線評論功能。
有網友就提出,希望對乘客的評價只有“衛生”、“有禮貌”、“脾氣好”等等,去評論一個女乘客長得怎樣怎樣,穿得怎樣,這到底是想做什么?
類似觀點并不在少數,如有網友提出,標簽還是可以有的,比如“態度是否好”、“是否講禮貌”、“是否衛生整潔”等,便于司機和乘客進行雙向選擇。但是這些得是固定標簽,不能修改添加。
更有網友批評,下線個性標簽與評論功能是在“一刀切”。司乘雙方缺乏基本了解,盲選帶來的是雙方評價體系的不全面,反而容易蘊藏更大的危機。
建議可讓優良的司機晚上接單
不少網友對其他一些措施也提出了疑義,比如,暫停接受晚上22點到次日6點的訂單。
網友“咕嘰辣椒粉”說,都是工薪上班族,只有晚上才需要順風車,因為白天有地鐵、公交,一般晚上22點后地鐵、公交就很少了。希望晚上加強風險提醒,但不希望直接一刀切。
有滴滴司機也抱怨稱:這一改,我不反對,但我苦心經營的好印象就這么被破壞了。
同為滴滴司機的“優質啊BKL”說:我是滴滴司機,一天跑14到16個小時。為了養家糊口目前分數95分,一天接30單就等于接觸30個人,30個人中總有一兩個會給差評,說你服務態度不好。
而以“金大寶寶哦”為代表的網友就提出:可以讓優良的司機晚上接單嗎?
專車快車出租車問題也要預防
由于此次鄭州空姐搭乘滴滴遇害一案發生在滴滴順風車上。因此,滴滴出行加強順風車整改是理所當然。但是,也有不少網友就提醒,“難道只有順風車需要整改嗎?快車、出租車、專車都萬無一失了嗎?”
也有不少司機表示,作為順風車車主只是想上下班順路捎一個人避免空駛,就當分攤一點油費。順風車很能體現共享精神,屬于互利互惠,但是現在這樣一改,自己不打算再玩了。